Российское общество защиты прав потребителей (ОЗПП) направило в суд иск против спортивного комплекса "Олимпийский", где 10 марта должен был состояться московский концерт группы Tokio Hotel.

Фанаты Tokio Hotel пришли в офис организатора концерта, чтобы потребовать возврата денег

По утверждению ОЗПП, деньги тем, кто купил билеты на несостоявшееся шоу, до сих пор не вернули, несмотря на то, что на сайтах "Олимпийского" и организатора концертов, компании TOPconcert, была описана процедура возврата.
Таким образом, Нажать скандал, связанный с отменой мартовских концертов Tokio Hotel на крупнейших площадках Санкт-Петербурга и Москвы, продолжается.
Российские поклонники немецкой тинейджерской группы пишут на ее фан-сайте, что надежд на возврат денег практически уже не осталось, и это рассматривается как чуть ли не первый за последние годы подобный случай с концертом зарубежного артиста.
Компания-организатор концерта хранит молчание, СК "Олимпийский" не считает себя виноватым.
"Поставили перед фактом"
"Зрителей о том, что выступление артистов не состоится, заранее не предупредили, а просто поставили перед фактом, - говорится в сообщении, опубликованном на сайте ОЗПП. – Денег за билеты потерпевшим так до сих пор никто из организаторов и не вернул. Между тем, стоимость билетов составляет от полутора тысяч до 22 тысяч рублей (vip-места). Сколько точно было продано билетов, сейчас установить трудно. Но количество пострадавших достигает нескольких тысяч человек".
"Процедура возврата денег за билеты, предложенная организаторами, не работает, - сообщили bbcrussian.com в пресс-службе ОЗПП. – К нам приходят люди с билетами. Приходил, например, человек, у которого на руках двадцать билетов – он купил их для всей семьи, для друзей. Речь идет о большой сумме денег". В пресс-службе добавили, что точная дата слушания иска пока не определена.
Хотя организатором отмененного шоу выступила крупная промоутерская компания TOPconcert, ранее привозившая в Москву таких артистов, как Prodigy, A-HA и Franz Ferdinand, иск подан не против нее, а против спорткомплекса "Олимпийский".
"Общество защиты прав потребителей считает, что ответчиком в данном споре должен выступать СК "Олимпийский"", - поясняет ОЗПП. - Поскольку информация на билетах, продаваемых на концерт немецкой группы, содержит данные только об одном юридическом лице – ОАО "Спортивный комплекс "Олимпийский". Следовательно, потребитель мог прийти только к однозначному выводу о том, что организатор концерта – вышеуказанная организация".
"Не на что надеяться"
"СК "Олимпийский" оказывает услуги по проведению концертов и реализации билетов, - рассказала bbcrussian.com начальник юридического отдела СК "Олимпийский" Яна Кусилова. – Он несет ответственность за то, чтобы билет был качественным, чтобы не было продано два билета на одно место. За отмену концерта ответственность перед зрителями несет организатор".
"Мы крайне озабочены сложившейся ситуацией, и если последует официальное обращение от компании TOPconcert, касающееся возврата денег через кассы СК "Олимпийский", мы готовы его рассмотреть, - добавила Кусилова. – Но пока такого обращения не поступало. Видимо, организатор надеется, что справится своими силами".
"Да тут уже не на что надеяться, - пишет на форуме российского сайта Tokio Hotel один из пользователей. - Денег однозначно никому не вернут, пока [руководитель компании TOPconcert Татьяна] Дальская не окажется в суде лично, а этого не случится […]".
TOPconcert не ответил на просьбу bbcrussian.com прокомментировать ситуацию.
Иск, поданный ОЗПП в Мещанский суд Москвы "в защиту неопределенного круга потребителей", не предусматривает какой-либо материальной компенсации, но если он будет удовлетворен судом, каждый, кто приобрел билет на несостоявшийся концерт, сможет в индивидуальном порядке взыскать с "Олимпийского" стоимость билета, неустойку, свои убытки и компенсацию морального вреда.
Неустойка может достигать 100% стоимости билета, сообщает ОЗПП.

Источник